Mantenimiento informático

MANTENIMIENTO INFORMÁTICO PROACTIVO

Adelantándonos a los problemas!



En Inet global ofrecemos toda nuestra experiencia y medios en el servicio de mantenimiento y gestión de infraestructuras tecnológicas. En nuestro servicio además de mantener su red y su infraestructura informática, analizamos   y trabajamos proactivamente en la monitorización de sistemas críticos, revisiones periódicas y constante formación de nuestros técnicos, esto nos ayuda a conocer los posibles problemas o amenazas externas que puedan afectar a los sistemas. Contamos con una dilata experiencia en la gestión de sistemas, redes e infraestructuras tecnológicas, así como servidores dedicados o VPS para alojar sus soluciones web.


Especializados en el entorno empresarial

 



No solo somos una empresa que puede repararte el ordenador, estamos especializados en el soporte y gestión de empresas, estos son algunos de los servicios que cubrimos:

asistencia-ilimitada-en-incidencias-mantenimiento-informatico

Asistencia ilimitada

Nuestro plan de mantenimiento incluye, todas las horas y desplazamientos que necesitas para dar solución tus incidencias.

auditorio-y-puesta-en-marcha-inicial-informatica

Auditoria y puesta a punto al iniciar el servicio

Realizamos una auditoria a sus sistema al iniciar el servicio de mantenimiento informático.

copiar-de-seguridad-online-y-locales

Copias de seguridad

Te asesoramos en la mejor política de seguridad  para mantener la integridad de tus datos.

asistencia-informatica-insitu-y-online

Asistencia telefónica o in-situ

Comprende la asistencia telefónica, conexión remota  o desplazamiento a sus oficinas

soporte-telefonico-online

Soporte telefónico al usuario

Asesoramos a nuestros clientes ante cualquier duda en la gestión de sus aplicaciones.

distribucion-venta-hardware-software

Venta de Software y Hardware

Suministramos y asesoramos en la adquisición de los principal fabricantes de hardware y software.


Como funcionamos



Al contratar nuestros servicios, realizaremos una auditoria de tu red, con la que podremos detectar los posibles problemas o mejoras, lo que nos permitirá  realizar una primera puesta a punto (sin ningún coste).

Al producirse  cualquier incidencia,  puede ponerse en contacto telefónicamente con uno de nuestros técnicos o solicitar una asistencia por el sistema de gestión de incidencias online. En cualquier caso nuestros técnicos intentaran solucionarle el problema o bien telefónicamente o mediante una conexión por control remeto (conectándonos a través de internet a tu ordenador).

Si no fuese posible realizar la reparación, uno de nuestros técnicos se desplazara a su oficina sin coste alguno.

Este servicio no tiene un límite de incidencias mensuales, por lo que todas las horas técnicas y desplazamientos están cubiertas en el contrato.


Sistema de gestión de incidencias Online

 


Te damos acceso a un gestor de incidencias donde puedes  registrar  y hacer un seguimiento de  tus incidencias


Mantenimiento informático remoto



Gracias a las últimas innovaciones tecnológicas podemos realizar este tipo de servicio en todo el territorio nacional o internacional, pudiendo centralizar este servicio independientemente de donde estén ubicadas sus distintas oficinas o delegaciones.


Nuestros socios tecnológicos